# DEVOLUÇÃO COM VALE COMPRA

No Gestor

Cadastro de Finalizadora —> Cadastros - PDV - Finalizadora (4016)

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• Por padrão manter a finalizadora 99 Troca;

• Finalizadora: 99;  
• Descrição: TROCA;  
• Tipo: Contra-vale;  
• Tipo NFE: Crédito loja;  
• Marcar os parâmetros:  
Permite Promoção,  
Permite Devolução,  
Permite Desconto;  
• Salvar e mandar carga;

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Na aba Financeiro marcar na opção Contra Vale Troco 0,01

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No PDV

• Função 441/  
• Devolução com Pagamento Vale;  
• Informar a data;  
• Cupom Id;  
• Tipo;

[![image.png](https://manuais.worksoft.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/TqKGXPD2DlsBoxS4-image.png)](https://manuais.worksoft.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/TqKGXPD2DlsBoxS4-image.png)

• Localizar Cupom Id

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• Informar a quantidade a der devolvida

[![image.png](https://manuais.worksoft.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/dPeVqmRvw3Zigr1V-image.png)](https://manuais.worksoft.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/dPeVqmRvw3Zigr1V-image.png)

• Ao prosseguir vai imprimir uma via do estabelecimento e uma via do cliente

[![image.png](https://manuais.worksoft.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/qjL727NIEtrOpMyt-image.png)](https://manuais.worksoft.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/qjL727NIEtrOpMyt-image.png)

PARA O CLIENTE UTILIZAR O VALE COMPRA

• Ao finalizar uma venda o cliente vai apresentar o vale compra e a operadora vai utilizar a finalizadora especifica para essa operação (FINALIZADORA \*99 TROCA\*)

• Se ainda houver algum valor a ser pago, a diferença pode ser em outra finalizadora que o cliente desejar.

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